- Her faturanın bir ödeme sayfası vardır: fatura görüntüsü, kalan tutar, kartla ödeme ve havale/EFT bilgileri.
- Kart ödemesi kendi PayTR ya da iyzico hesabınıza geçer; Faturika aracılık etmez, kart bilgisini görmez.
- Doğrulanan ödeme seçtiğiniz banka hesabına tahsilat olarak yazılır ve faturayla eşleşir.
- Vade hatırlatması e-postayla; isterseniz SMS ile de. Bağlantıyı WhatsApp'tan da paylaşabilirsiniz.
Tahsilat neden gecikir?
Vadesi geçen alacakların çoğu kötü niyetten değil, sürtünmeden gecikir: müşteri faturayı bulamaz, IBAN'ı yanlış yazar, kartla ödemek ister ama yol yoktur ya da vadenin geldiğini unutur. Ödemeyi kolaylaştırmak ve zamanında hatırlatmak, tahsilat süresini kısaltmanın en ucuz yoludur.
Ödeme sayfası: müşteriniz ne görür?
Faturayı e-posta, WhatsApp ya da SMS ile paylaştığınızda müşterinize faturaya özel, süreli bir bağlantı gider. Bağlantıda:
- faturayı düzenleyen firma, fatura tarihi, vade ve kalan tutar,
- faturanın resmî görüntüsü (PDF),
- online tahsilat hesabınız bağlıysa Kartla Öde düğmesi,
- Havale / EFT için banka bilgileriniz ve açıklamaya yazılacak bilgi,
- havale yapan müşterinin size "ödedim" diyebileceği ödeme bildirimi formu bulunur.
Ödemesi tamamlanan faturada sayfa bunu gösterir; iptal edilen ya da süresi geçen bağlantı açılmaz.
Kendi hesabınızla kartla tahsilat
Ayarlar › Online Tahsilat ekranında PayTR (mağaza numarası, anahtar ve gizli anahtar) ya da iyzico (API anahtarı ve gizli anahtar) üye işyeri bilgilerinizi girer, tahsilatların yazılacağı banka hesabını ve en çok taksit sayısını seçersiniz. Aynı anda bir hesap etkin olur.
- Müşteriniz ödeme sayfasında "Kartla Öde"ye basar ve ödeme kuruluşunun güvenli sayfasına yönlenir.
- Kart bilgisini yalnız o sayfaya girer; ödeme sizin üye işyeri hesabınıza yapılır.
- Sonuç, ödeme kuruluşunun imzalı bildiriminden ya da gizli anahtarınızla yapılan doğrulama sorgusundan okunur — tarayıcının getirdiği bilgi tek başına yeterli sayılmaz.
- Tutar tutuyorsa tahsilat bir kez yazılır ve faturayla eşleşir; tutarsız ya da riskli işaretlenen ödeme işlenmez, incelemeye alınır ve size bildirilir.
Üye işyeri bilgileriniz şifrelenerek saklanır ve kaydedildikten sonra hiçbir ekranda tam hâliyle gösterilmez. Komisyon ve taksit koşulları ödeme kuruluşuyla yaptığınız sözleşmeye göredir.
Vade hatırlatmaları: e-posta, SMS ve WhatsApp
Firma Bilgileri › Vade Hatırlatmaları açıldığında vadesi yaklaşan ve geçen faturalar için müşterinize ödeme bağlantılı e-posta gider. İsterseniz SMS ile de hatırlat seçeneğini açıp gönderim günlerini seçersiniz (vadeden 3 gün önce, vade günü, vadeden 3 ya da 7 gün sonra):
- SMS yalnız cep telefonlarına gider; her fatura için bir günde en çok bir SMS gönderilir.
- Metin kısadır: firma adınız, fatura numarası, kalan tutar, vade durumu ve kısa ödeme bağlantısı.
- Aboneliğinize her ay 25 SMS dahildir; sonrasında her 5 SMS 1 kontör düşer. Kontör yetmezse SMS atlanır ve size bildirilir, gönderilemeyen SMS'in kontörü iade edilir.
Tek bir faturayı ya da müşterinin hesap özetini anında paylaşmak için belge ekranındaki WhatsApp ile Gönder ve cari ekranındaki WhatsApp ile Hesap Özeti düğmeleri, ödeme bağlantılı hazır bir mesaj oluşturur; mesaj kendi WhatsApp'ınızdan gider.
Tahsilat nasıl izlenir?
Her tahsilat faturaya dağıtılır; kısmi ödemeler kalan tutarı günceller, cari ekstre ve vade analizi anında değişir. Vadesi geçen alacakları cari hesap takibi ekranında gün aralıklarına göre görür, banka hareketlerini banka mutabakatı ile tahsilatlarla eşleştirirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kartla ödenen para kime geçer?
Doğrudan sizin ödeme kuruluşu hesabınıza. Faturika tahsilata aracılık etmez; PayTR ya da iyzico üye işyeri hesabınızı bağlarsınız, ödeme o hesaba yapılır ve kendi sözleşmenizdeki koşullar geçerlidir.
Kart bilgileri Faturika'ya gelir mi?
Hayır. Müşteriniz kart bilgisini yalnız ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında girer; Faturika kart bilgisini hiç görmez ve saklamaz.
Ödeme faturaya nasıl işleniyor?
Ödeme kuruluşundan gelen imzalı bildirim ya da doğrulama sorgusuyla sonuç teyit edilir; tutar tutuyorsa tahsilat seçtiğiniz banka hesabına yazılır ve faturaya dağıtılır. Doğrulanamayan ya da tutarı uyuşmayan ödeme işlenmez, incelemeye alınır.
Kartı olmayan müşteri nasıl öder?
Ödeme sayfasında havale/EFT bilgileriniz de yer alır. Müşteriniz ödemeyi yaptıktan sonra aynı sayfadan ödeme bildirimi gönderebilir; bildirim size düşer, siz kontrol edip tahsilatı işlersiniz.
Vade hatırlatması nasıl gönderiliyor?
Vade hatırlatmalarını açtığınızda vadesi yaklaşan ve geçen faturalar için müşterinize e-posta gider; isterseniz SMS kanalını da açıp hangi günlerde gönderileceğini seçersiniz. Her mesaj faturanın ödeme bağlantısını taşır.
SMS hatırlatması ücretli mi?
SMS hatırlatması isteğe bağlıdır. Aboneliğinize her ay 25 SMS dahildir; sonrasında her 5 SMS 1 kontör düşer. Gönderilemeyen SMS'in kontörü iade edilir. E-posta hatırlatması kontör düşürmez.
İlgili özellikler
Cari Hesap Takip Programı
Müşteri ve tedarikçi bakiyeleri, cari ekstre, vade analizi, kısmi tahsilat eşleme ve çek-senet takibi.
Banka Mutabakatı
Excel/CSV banka ekstresini içe aktarır; sütun düzenini tanır, hareketleri kayıtlarla eşleştirmeyi önerir, onayla işler.
Teklif Programı
Teklifi e-posta ya da WhatsApp bağlantısıyla gönderir; müşteri çevrim içi onaylar/reddeder, onayda fatura taslağı açılır.
Cari Mutabakat
Carilere bakiye ve aylık alış-satış mutabakatı gönderir; karşı taraf bağlantıdan onaylar ya da gerekçeli itiraz eder.
Online tahsilat, Faturika ön muhasebe programının fatura ve cari modülleriyle birlikte çalışır. Ücretsiz deneyin.